记者近日了解到，北京市积极响应落实商务部、国家税务总局等六部门联合印发的《关于加力优化离境退税措施扩大入境消费的通知》（离境退税2.0政策），在全国率先落地首家网上离境退税商店，同步启用首批酒店场景离境退税集中退付点。
此举推动北京离境退税服务实现两大跨越：消费场景从“线下”走向“线上+线下”并行，退税服务从“商圈”延至“酒店”，全方位打造更加便捷、高效、立体的购物退税体验，助力擦亮“购在中国”消费名片，为我国入境消费扩容提质树立全新标杆。
首家网上退税商店 见证行业性历史性突破
“这太棒了！没想到网上购物也能退税！”近日，入住北京华侨大厦睿世酒店的印度尼西亚旅客ANGELA VALENCIA(安琪拉.瓦伦西亚)兴奋地分享着在京东APP上购物退税的体验。通过京东APP，安琪拉购买了一款带有“离境退税”标识的商品，由京东快递送达酒店。依托酒店新设立的离境退税集中退付点，旅客一站式完成京东网购商品的退税，退税款实时到账。安琪拉感叹不已：“在北京退税真方便，中国带给我太多的惊喜。”
伴随着这声由衷的赞叹，全国首家网上离境退税商店正式落地北京。此次创新落地，是首都税务、商务等部门立足首善定位，精准落实国家退税新政、打通线上消费退税堵点的关键举措，成功将政策红利转化为境外旅客可感可及的退税便利。同时，本次试点为全国推广线上离境退税商店提供了可复制、可推广的“北京经验”，推动我国离境退税服务实现了历史性行业性突破。
全链路数字化打通 重塑线上退税新模式
据了解，本次网上离境退税商店的上线是在国家税务总局的支持和北京市政府的统筹指导下，由市税务局、市商务局等部门联合京东集团依托京东APP开发完成的。境外旅客只需通过京东APP选购带有“离境退税”专属标识的商品，下单时在线录入证件号码、入境日期等相关信息后，系统自动为其生成电子退税申请单。该模式打破了退税消费的地域、场景和时间限制，境外旅客在中国境内随时可以通过手机选购退税商品；退税单据线上自动生成，大幅简化办理流程，显著提升购物体验。
京东离境退税业务总负责人介绍，现阶段京东网上离境退税商店已上线手机通讯、数码、电脑办公、生活电器等6大类近300小类退税商品，涵盖国际知名品牌与热门国货潮品，充分满足境外旅客多元化购物需求。在京东APP可以看到，所有退税商品均带有醒目的“离境退税”专属标识，境外旅客认准标识即可下单，轻松享受便捷的线上退税服务。该负责人表示，下一步平台将持续扩容退税商品矩阵，重点吸纳中华老字号、中国智造科技产品、非遗文创等优质国货，依托线上电商流量优势，让境外旅客在京东“购遍中国好物”。
多点布局全域联动 立体化退税网络加速成型
酒店集中退付点的落地运行，是北京推进全城退税服务布局的关键一环。2025年以来，北京立足入境旅客出行动线，率先推行“全城退税 一点通办”服务，北京市税务局指导代理机构中国银行北京分行先后在王府井、金融街、国贸等核心商圈设立10个集中退付点，并持续推动“即买即退”服务进驻银行网点、国际展会和重点酒店，积极探索构建“核心商圈+重点酒店+银行网点+国际展会”立体化离境退税服务格局。新增的酒店退税场景，进一步补齐了旅客住宿环节退税服务空白。
北京华侨大厦睿世酒店和北京粤财JW万豪酒店作为境外旅客入住高频选择，成为首批酒店行业离境退税集中退付点。境外旅客在全市任意一家退税商店购物后，凭《离境退税申请单》在酒店集中退付点即可现场办理购物退税，退税款实时到账。这一举措将退税服务延伸至旅客旅居住地，让“购物即退税，离境更从容”成为每一位来京境外旅客的真实体验。
北京华侨大厦睿世酒店相关负责人表示，在市税务局和市文旅局的指导下，酒店增设专属区域离境退税集中退付点标识，同步摆放配套宣传物料。依托该服务点位，境外旅客可在店内办理离境退税业务，旅客线上选购的商品也可配送至酒店。有效提升了境外宾客的出行购物体验与满意度，也进一步增强了酒店的国际吸引力。
当前，北京已形成线上网购退税与线下全域通退互补联动，商圈、酒店、银行、展会多场景协同发力的退税网络，生动践行着商务部、国家税务总局等六部门关于“优化服务布局、提升便利化水平”的工作要求，不断提升境外旅客入境消费退税的获得感与体验感，助力首都高水平对外开放和入境消费高质量发展。
目前，北京已有离境退税商店1800余家，今年以来累计为来自163个国家和地区的4.3万余名境外旅客提供离境退税服务，退税申请单开具数量同比增长5.7倍，销售额和退税额均同比增长50%。
北京市税务局相关负责同志表示，接下来，将多措并举推进离境退税新政持续见效，一是全力推进退税无纸化办理，加快实现退税申请单、发票线上确认线上退税，旅客无需要纸质单据就能完成全流程退税；二是积极推动“即买即退”全国互认，让境外旅客真正实现“异地离境、全国退税”；三是进一步提升离境退税服务的便利化、智能化水平，通过增设退税商店、集中退付点等服务点位，应用“入京通GO BEIJING”平台，推广支付宝扫码、网上退税商店等，让更多境外旅客畅享“购在中国”“指尖上的退税便利”，助力“北京礼物”乘风出海，走向世界。
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